SHARPENInside
대표와 조직
- 사업을 시작한 이유
- 축적된 경험
- 업무 원칙
- 전문성과 기술
- 장기적인 방향
SHARPEN Discovery
회사의 강점은 회사 안보다
고객의 기억 속에서
더 선명하게 발견됩니다.
샤픈은 대표의 경험, 고객의 목소리와 시장의 데이터를 모아 기업이 선택받는 진짜 이유를 발견합니다.
INInside대표와 조직
OUTOutside고객
MKTMarket시장
Three Perspectives
세 개의 시선으로
강점을 교차 검증합니다.
Outside
고객
- 선택 이유
- 계약 전 불안
- 만족한 순간
- 추천하는 표현
- 이용 후 변화
Market
시장
- 경쟁사 메시지
- 일반적인 표현
- 고객 검색어
- 시장의 빈틈
- 선점할 포지션
Interview
대표 인터뷰와
고객 인터뷰
대표가 생각하는 장점과 고객이 실제로 선택한 이유는 다를 수 있습니다. 두 목소리를 함께 들으면 회사가 아직 말로 정리하지 못한 강점이 드러납니다.
“가장 좋은 카피는 고객이 이미 사용한 문장 안에 있습니다.”— SHARPEN Discovery 원칙
Market Analysis
시장과 경쟁사를
분석합니다.
경쟁사가 어떤 메시지를 반복하는지, 고객은 어떤 단어로 검색하는지, 아직 아무도 차지하지 않은 포지션은 무엇인지 확인합니다.
- 경쟁사가 공통으로 사용하는 표현
- 고객이 실제로 검색하는 키워드
- 시장에서 비어 있는 포지션
- 선점 가능한 차별화 지점
Deliverables
Discovery 결과물
발견한 내용은 홈페이지, 콘텐츠, 광고의 핵심 문장으로 곧바로 이어집니다.
선택 이유
고객이 귀사를 선택하는 이유
핵심 고객
가장 가치 있는 고객 유형
핵심 문제
해결하는 핵심 문제
USP
차별화된 USP
증거
증명할 수 있는 근거
핵심 문장
홈페이지 핵심 문장
콘텐츠 주제
콘텐츠 핵심 주제
광고 메시지
광고 핵심 메시지